Médiateur de Ressources et Services (H/F)

Réf. : 2020/1799
Poste à pourvoir le : 01/09/2020
Date limite de candidature : 21/06/2020
Ville : Fort-de-France
Département : Martinique (972)
Statut du poste : Vacant
Catégorie : A
Quotité de temps de travail : Temps non complet

Opérateur public présent sur l’ensemble du territoire, Réseau Canopé joue un rôle décisif dans la refondation de l’école en intervenant dans cinq domaines clés : pédagogie ; numérique éducatif ; éducation et citoyenneté ; arts, culture et patrimoine ; documentation.
Il s’investit au quotidien auprès des acteurs de l’éducation, pour placer son expertise au service de ceux qui œuvrent chaque jour pour la réussite de tous les élèves.

Description

Au sein de l'établissement Réseau Canopé, la Direction académique assure le relais de la politique nationale de Réseau Canopé et accompagne les actions en territoire dans les domaines du numérique éducatif, de la formation, de l'innovation, de la politique documentaire et de l'accompagnement de la communauté éducative autour des ressources pédagogiques et de leur usage. Elle intervient dans le cadre de la politique académique définie par le Recteur. Elle s'appuie sur les ateliers Canopé, lieux de proximité de création et d'accompagnement pédagogique

Mission

Participer à l’organisation, la gestion et l’animation d’un Atelier Canopé dans le cadre des politiques et orientations de Réseau Canopé, de la direction territoriale et en tenant compte de l’écosystème local. Apporter sa connaissance dans le domaine de la médiation à l’offre de services de l’Atelier Canopé

Activités

Assurer une veille sur les ressources et services, les pratiques pédagogiques innovantes, les besoins de la communauté éducative et les stratégies de médiation.
Co-construire l’offre de services de l’Atelier Canopé et structurer sa programmation.
Contribuer à la gestion administrative et logistique de l’Atelier Canopé
Concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées et innovantes de médiation (animations, formations, ateliers, événements, …)
Accompagner des projets (usagers, collectivités, institutions, …)
Favoriser la coopération et le développement de projets collaboratifs
Fidéliser les publics par des actions spécifiques ou par la prolongation des échanges

Conditions particulières d'exercice

L’ensemble des activités du médiateur a lieu dans et hors les murs, éventuellement certains soirs et week-ends.
Déplacements fréquents à envisager. Permis B obligatoire. Disponibilité liée à des horaires variables

Connaissances professionnelles

Connaissance des réseaux sociaux Connaissance du système éducatif
Connaissance de la déontologie du fonctionnaire, dont le respect de la neutralité (politique, religieuse et commerciale)
Connaissance des publics cibles
Connaissance de plateformes de scénarisation pédagogique
Démarche de design thinking
Connaissance de l’écosystème local
Culture de l’établissement
Connaissance de la démarche de projet

Savoir-faire

Savoir utiliser des outils de veille
Savoir partager et mutualiser
Compétences rédactionnelles
Compétences rédactionnelles pour le web
Capacité d’argumentation
Esprit de synthèse
Recherche de stratégies pour élargir le taux de pénétration des publics cibles
Capacité de prospective
Prendre en main les outils de gestion nécessaires aux activités
Utilisation de techniques de créativité
Animation de réunion et de groupes de travail
Comprendre avec justesse des points de vue éventuellement divergents
Acquérir et actualiser une connaissance des contenus (physiques / en ligne), des outils et des services
Travailler en mode projet

Savoir-être

Curiosité intellectuelle
Faculté à développer ses connaissances
Sens de l’innovation. Créativité
Sens du service à l'usager : déontologie du fonctionnaire, dont le respect de la neutralité (politique, religieuse et commerciale)
Autonomie
Sens de l’organisation
Sens de l’initiative
Travailler en équipe
Capacité d’écoute bienveillante
Sens des relations humaines
Aptitude à communiquer
Capacité d’adaptation aux situations et aux personnes.

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