Administrateur en systèmes informatiques réseaux et sécurité H/F

Réf. : 2022/2725
Poste à pourvoir le : 15/11/2022
Date limite de candidature : 22/10/2022
Ville : Chasseneuil-du-Poitou
Département : Vienne (86)
Statut du poste : Vacant
Catégorie : A
Quotité de temps de travail : Temps complet

Opérateur du ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports, Réseau Canopé a pour mission la formation continue notamment la formation au numérique et par le numérique et le développement professionnel des enseignants qu'ils exercent dans le premier ou le second degré. Il les accompagne notamment dans l'appropriation des outils et environnement numériques.

Description

La Direction des systèmes d'information met en place et suit l'évolution des systèmes d'information de Réseau Canopé avec une fonction d'assistance et de maintenance auprès des utilisateurs du réseau. Elle met à disposition des outils d'accès, de stockage, de traitement et d'échange des données et en assure l'intégrité et la sécurité. Elle participe au développement et à la maintenance des ressources et de l'ensemble des outils de gestion de l'établissement.

Mission

Assurer la maîtrise d’œuvre d’un système d’information. Définir et mettre en œuvre les procédures informatiques permettant l’administration, la gestion et l’exploitation des équipements numériques, serveurs et bases de données des réseaux d’information et de communication, et en assurer la cohérence, le suivi et la sécurité. Gérer la maintenance du système d’information.

Activités

Administrer, exploiter, maintenir et faire évoluer le réseau informatique et ses services :
Mettre en œuvre, administrer et assurer la maintenance des architectures matérielles et logicielles (systèmes et outils, serveurs d’application, frontaux de communication, outils et architectures de sécurité, logiciels de gestion de bases de données…).
Contrôler et assurer la cohérence du système d'information et le respect des standards utilisés. Effectuer le suivi journalier des serveurs et des systèmes de stockages de données.
Suivre au quotidien l'exploitation du réseau en assurant et en garantissant son interconnexion et les conditions d’interopérabilité dans l’écosystème informatique local et national (environnement académique ou régional, Réseau Canopé).
Apporter un soutien aux techniciens de proximité ; contribuer à la gestion des incidents ; intervenir sur les pannes et dysfonctionnements.
Evaluer et organiser l'achat des matériels et logiciels (développement, actualisation et évolution du système d’information). Le cas échéant, contribuer à l’élaboration des marchés publics relatifs au domaine d’activité.
Veiller à la conformité des réseaux avec les besoins des services (applications de gestion), notamment de l'édition et des sites internet de l'établissement, ainsi qu’avec les réglementations en vigueur (conversation des fichiers journaux).
Organiser la maintenance des équipements dans les salles de formation et du matériel en prêt.
Rédiger les documents de présentation et d’utilisation du système d’information (processus de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation des éléments constitutifs du système d’information).
Gérer les relations et les échanges techniques avec les partenaires et prestataires internes et externes.
Assurer la fiabilité et la sécurité de l'ensemble du réseau :
Mettre en place des moyens et procédures pour garantir les performances et la disponibilité des systèmes.
Organiser et suivre les sauvegardes des données et des systèmes.
Paramétrer et suivre le matériel actif assurant un cheminement sécurisé des données sur le réseau.
Déployer et suivre des solutions anti-virus, anti-spyware etc…
Mettre à jour les logiciels et appliquer les correctifs de sécurité.
Accompagner et former les utilisateurs ; assurer une assistance technique :
Préconiser et paramétrer les outils collaboratifs utilisés dans l'établissement.
Assister les utilisateurs dans le paramétrage des applications professionnelles et dans leur utilisation habituelle de l'outil informatique. Veiller au respect des principes du bon usage du système d’information.
Assister les utilisateurs en cas de panne ou de dysfonctionnement sur leur équipement matériel ou logiciel. Organiser, administrer et suivre les processus de demandes d’intervention (Helpdesk, GLPI…).
Former le personnel à l’usage des outils mis à sa disposition, ainsi qu’à de nouveaux logiciels et de nouvelles pratiques.
Assurer une formation et une assistance adaptées aux différents utilisateurs du système d’information.
Optimiser les systèmes informatiques :
Automatiser au mieux les tâches répétitives.
Déployer des solutions de maintenance et de suivi à distance.
Apporter une expertise technique concernant l’administration et l’exploitation des bases de données.
Contribuer à définir, appliquer et faire respecter les éléments d’une démarche qualité intégrant les principes retenus au titre de la politique de sécurité applicable au système d’information.
Concevoir, proposer et renseigner des indicateurs d’activité susceptibles de favoriser l’évaluation de la configuration retenue pour le système d’information et de son usage. Etablir des rapports et bilans de gestion dans le domaine d’activité.
Assurer une veille technologique :
Se tenir informé des évolutions du monde de l’informatique et des télécommunications ; tester de nouveaux produits.

Conditions particulières d'exercice

  • Forte disponibilité : déplacements à prévoir, contraintes horaires ou astreintes possibles.
  • Responsabilité en termes de garantie d’exploitabilité, d’intégrité et de sécurité du système d’information.
  • Poste ouvert aux titulaires de la fonction publique (mutation ou détachement), CDI de droit public ou contractuels.
  • Pour les candidats contractuels, CDD d'un an renouvelable
  • Localisation du poste : Chasseneuil-du-Poitou (86), site de la technopole du Futuroscope.
  • Rémunération selon statut et expérience

Connaissances professionnelles

Connaissance de l’organisation du système éducatif et de l’enseignement supérieur
Connaissance de l’établissement, de son écosystème, de ses missions, de son organisation structurelle et de son fonctionnement
Connaissances en base de données, en langages de requête, en procédures d’échange et outils de programmation.
Connaissance générale des règles, normes et procédures de sécurité informatique.
Connaissance des systèmes d’exploitation usuels et des réseaux ; des méthodes, processus et standards utilisés par l’établissement
Connaissance de l’architecture fonctionnelle et technique du système d’information de la structure
Connaissances juridiques liées aux technologies de l’information et de la communication

Savoir-faire

Comprendre un besoin d’information spécifique d’un utilisateur et mettre en place la requête adaptée. Savoir évaluer, hiérarchiser, prioriser les besoins
Mettre en œuvre les systèmes de gestion de bases de données exploités dans l’entité.
Mettre en œuvre la charte d’utilisation et de sécurité du SI.
Appliquer, transmettre et faire respecter les règles et protocoles de sécurité ; mettre en œuvre et faire appliquer des procédures
Savoir évaluer, anticiper les risques propres au domaine d’activité
Respecter les délais et échéances en s’adaptant aux contraintes ; gérer incidents et aléas
Intégrer les évolutions technologiques
Connaissance de l’anglais technique.
Connaissances techniques spécifiques : systèmes d’exploitation, architectures et protocoles réseaux, langages informatiques, règles de routage, de pare-feu et VPN, virtualisation avec VMWare ESXi, concepts de MDM (Mobile Device Management), outils de gestion de parc hétérogènes, concepts de GED et de gestion de projets…

Savoir-être

Avoir le sens des responsabilités. Etre organisé, rigoureux, méthodique, fiable.
Posséder l’aptitude au travail en équipe.
Etre autonome et capable d’initiative. Avoir le sens de la prospective et de l’anticipation.
Capacité à s’adapter aux situations, aux personnes. Faire preuve de réactivité.
Avoir le sens du relationnel : savoir écouter, communiquer, transmettre des informations, un savoir, une technique en montrant une capacité de conviction. Savoir rester maître de soi et faire preuve de diplomatie.

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