Aide en médiation de Ressources et Services (H/F)

Réf. : 2025/3374
Poste à pourvoir le : 15/07/2025
Date limite de candidature : 24/04/2025
Ville : Paris
Département : Paris (75)
Statut du poste : Vacant
Catégorie : C
Quotité de temps de travail : Temps complet

Sous la tutelle du ministère de l’Éducation nationale, Réseau Canopé est l’opérateur de la formation tout au long de la vie des enseignants et de la communauté éducative.

Réseau Canopé, dont le siège social est situé au cœur de « Poitiers, capitale de l’Éducation », est présent au plus près des territoires, à travers ses 11 directions territoriales, ses 5 directions académiques (Corse et Outre-mer) et ses 101 Ateliers Canopé implantés dans chaque département. 

Réseau Canopé propose une offre de formation partout sur le territoire national, afin de permettre l’adaptation des pratiques pédagogiques aux besoins de chaque élève. 

Description

Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent une offre de services adaptée aux nouveaux enjeux éducatifs. Ils accueillent l’ensemble de la communauté éducative dans des espaces innovants et connectés.

Mission

Participer principalement à l’organisation opérationnelle, l’animation et le fonctionnement intérieur de la librairie Canopé. Par ailleurs aider à effectuer tout ou partie des actions induites par la médiation de l’offre de service développée par la librairie Canopé : accompagnement des usagers, conseil et vente des ressources imprimées et éventuellement numérique, participer à la préparation des actions d’animation, d’évènementiels proposés par la librairie Canopé 

Activités

Apporter son concours au développement de l’offre de conseil, de valorisation des usages, dans le cadre des offres de services de la Librairie Canopé (offre de ressources, accompagnement des usagers) 
Inscrire son action dans le cadre du projet de la Librairie Canopé et contribuer à sa mise en œuvre en collaboration avec sa responsable et les autres médiateurs de la librairie.
Fournir un appui logistique pour la préparation, l’organisation et l’animation des actions de médiation autour des ressources et des services du Réseau Canopé, au sein de la Librairie Canopé (préparation technique des manifestations évènementielles, aménagement des rayons…).
Participer à la promotion et la valorisation de l’ensemble des ressources et des services de Réseau Canopé.
Participer au service direct du public : accueil, conseil, renseignement, assistance et orientation des utilisateurs ; accompagnement individualisé des usagers. Répondre aux demandes d’information sur les services et produits proposés et leur mode d’acquisition ou de mise à disposition.
Participer avec le libraire principal à la sélection d’ouvrages d’éditeurs extérieurs, création d’articles, commandes, réception, mise en rayons et vitrines.

Conditions particulières d'exercice

  • Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un emploi saisonnier du 15/07/2025 au 14/08/2025
  • Disponibilité liée à des horaires variables
  • Travailler les samedis

Connaissances professionnelles

 

activité de vente et tenue de caisse

Participer à la mise en œuvre en amont de la communication.

Apporter son concours aux projets numériques mis en œuvre dans le cadre de l’activité de médiation.

Participer à la préparation de l’espace pour les manifestations évènementielles.

Intérêt pour la littérature jeunesse

Goût pour le numérique

Savoir-faire

Assurer la tenue de caisse de la régie

Savoir-être

Etre apte au travail en équipe. 
Faire preuve de la faculté d’établir des relations, de s’insérer dans un réseau d’échanges ou de partage des ressources, le cas échéant d’animer un groupe.
Etre organisé et méthodique, rigoureux, fiable.
Avoir le sens des responsabilités et le goût de l’initiative.
Posséder une capacité d’adaptation et de réactivité.
Faire preuve de curiosité intellectuelle et d’intérêt pour les usages du numérique éducatif.
Avoir un sens aigu du relationnel : savoir écouter, exposer des idées, argumenter en faisant preuve de la capacité de conviction, faire preuve de pédagogie.

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